Shipping policy

Política de envío

 

PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles a partir de la fecha en que se recibe el pedido. Los pedidos no se envían ni se entregan en días festivos oficiales.

Si hay un retraso considerable en el procesamiento de tu pedido, te contactaremos por correo electrónico o teléfono.

 

TARIFAS Y TIEMPOS DE ENVÍO

Ofrecemos envío a domicilio dentro de México. Las tarifas de envío y los tiempos estimados de entrega se señalan y muestran en el momento del pago, según tu dirección y el método de envío seleccionado.

Los tiempos de entrega estimados son de 3 a 7 días hábiles una vez que el pedido ha sido enviado, dependiendo de tu ubicación.

 

CONFIRMACIÓN Y SEGUIMIENTO DEL ENVÍO

Recibirás una notificación por correo electrónico con el número de guía una vez que tu pedido haya sido enviado. El número de guía estará activo dentro de 24 a 48 horas.

 

ENVÍOS INTERNACIONALES

Actualmente no realizamos envíos fuera de México. Si tienes alguna pregunta sobre disponibilidad en tu país, contáctanos a través de nuestra página de Contacto.

 

PEDIDOS DAÑADOS

Si tu pedido llegó dañado, contáctanos de inmediato a través de nuestra página de Contacto con fotografías del empaque y del producto para que podamos resolverlo lo antes posible.

 

¿PREGUNTAS?

Si tienes alguna pregunta sobre el envío de tu pedido, contáctanos a través de nuestra página de Contacto.