Privacy policy

Aviso de Privacidad


Fecha de última actualización: 10 de septiembre de 2026


I. Identidad y domicilio del responsable


The Paddock Room ("nosotros", "la tienda" o "el responsable"), con domicilio en Huizaches 350. Col Arboledas del Sur. CP 14376, Tlalpan, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de tus datos personales, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su normativa reglamentaria vigente en México.

Para cualquier duda relacionada con este aviso o con el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en holapaddock@gmail.com o al teléfono 4811226453.

II. Datos personales que recabamos

Para operar la tienda y procesar tus pedidos recabamos los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico, teléfono.
  • - Datos de facturación y envío: domicilio, ciudad, estado, código postal, país y, en su caso, datos fiscales para la emisión de facturas.
  • - Datos de la transacción: productos adquiridos, historial de pedidos, importes y método de pago utilizado.
  • - Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y cookies (ver sección VII).

No recabamos datos personales sensibles (por ejemplo, de salud, origen étnico, creencias religiosas o preferencias sexuales) ni te pedimos que nos los proporciones.

Los datos de tu tarjeta o método de pago son capturados y procesados directamente por la pasarela de pagos que utiliza la tienda; nosotros no almacenamos el número completo de tu tarjeta ni su código de seguridad.


III. Finalidades del tratamiento de tus datos

a) Finalidades primarias (necesarias para la relación comercial y que dan origen y son necesarias para el servicio que solicitas):

  • Procesar, confirmar y dar seguimiento a tus pedidos.
  • - Gestionar el cobro a través de la pasarela de pagos correspondiente.
  • - Coordinar el envío de tus productos con las empresas de paquetería.
  • - Emitir facturas y cumplir con obligaciones fiscales y contables.
  • - Brindarte atención a clientes, gestionar garantías, cambios, devoluciones y aclaraciones.
  • - Prevenir fraudes y proteger la seguridad de la tienda y de nuestros clientes.
  • - Cumplir con obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.

b) Finalidades secundarias (no son indispensables para el servicio, pero nos permiten ofrecerte una mejor experiencia; puedes negarte a ellas sin que esto afecte la relación comercial):

  • Enviarte boletines, promociones, ofertas o novedades de la tienda por correo electrónico.
  • - Realizar encuestas de satisfacción.
  • - Elaborar estadísticas internas sobre el comportamiento de compra para mejorar nuestro catálogo y la operación de la tienda.

Si no deseas que tus datos sean tratados para estas finalidades secundarias, puedes indicárnoslo desde este momento enviando un correo a holapaddock@gmail.com con el asunto "No a finalidades secundarias", o utilizando el enlace para darte de baja incluido en cada correo promocional que recibas.


IV. Transferencias de datos personales

Para cumplir con las finalidades primarias descritas, compartimos los datos estrictamente necesarios con:

  • La plataforma de comercio electrónico que aloja nuestra tienda en línea (Shopify Inc. y sus afiliadas), que puede procesar y almacenar información en servidores ubicados fuera de México, bajo los estándares de seguridad y protección de datos de dicho proveedor.
  • - La o las pasarelas de pago utilizadas para procesar tus compras.
  • - Las empresas de paquetería y logística encargadas de la entrega de tus productos.
  • - Autoridades competentes, cuando exista un requerimiento legal que nos obligue a ello.

Estas transferencias no requieren tu consentimiento porque son necesarias para el cumplimiento de la relación jurídica entre tú y la tienda, conforme a las excepciones previstas en la Ley. No vendemos, rentamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines distintos a los aquí señalados sin tu consentimiento previo.


V. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, y Oponerte al tratamiento de los mismos para fines específicos (derechos ARCO). Asimismo, puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas otorgado para el tratamiento de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a holapaddock@gmail.com incluyendo:

  1. Tu nombre completo y un correo o teléfono de contacto.
  2. 2. Los documentos que acrediten tu identidad (o, en su caso, la de tu representante legal).
  3. 3. Una descripción clara del derecho que deseas ejercer y de los datos sobre los que aplica.

Te confirmaremos la recepción de tu solicitud y te daremos respuesta dentro de los plazos establecidos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.


VI. Opciones para limitar el uso o divulgación de tus datos

Además de los mecanismos anteriores, puedes limitar el uso de tus datos personales:

  • Dándote de baja de nuestros correos promocionales a través del enlace incluido en cada envío.
  • - Solicitándonos directamente, por correo electrónico, que dejemos de usar tus datos para fines de mercadotecnia.
  • - Configurando tu navegador para bloquear o eliminar cookies, como se explica a continuación.

VII. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestra tienda en línea utiliza cookies propias y de terceros (por ejemplo, herramientas de analítica y medición de tráfico) para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias y entender cómo se usa el sitio. Puedes deshabilitar el uso de cookies o eliminarlas desde la configuración de tu navegador; ten en cuenta que algunas funciones de la tienda podrían no operar correctamente si las desactivas.

 

VIII. Menores de edad

Nuestros productos y servicios están dirigidos a personas mayores de edad con capacidad legal para contratar. Si eres menor de edad, te pedimos realizar tus compras con la supervisión y el consentimiento de tu padre, madre o tutor.

 

IX. Seguridad de tus datos

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

 

X. Cambios a este aviso de privacidad

Este aviso de privacidad puede sufrir modificaciones derivadas de cambios en nuestras prácticas, en nuestro modelo de negocio o en la legislación aplicable. Cualquier cambio será publicado en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización en la parte superior. Te recomendamos revisarlo periódicamente.

 

XI. Autoridad competente

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, tienes derecho a acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad garante en materia de protección de datos personales en posesión de particulares en México.